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うえせいのコラム

間違えた!Amazonから一度届いた商品を返品する方法

間違えた!Amazonから一度届いた商品を返品する方法

Amazonでカメラのフードを注文したのですが、箱を開けてみると同じ商品が2つ・・・
そういえば、注文の途中でアプリがダウンしてしまって、再度申し込んだを思い出した。

とにかく、カメラ1台で同じフードが2台も要らないので、返品することにしました。
Amazonで注文をキャンセルしたことはあっても、返品したのは初めてだったのでいろいろと調べてみたら、意外と簡単にできそうなので、やり方をシェアしておきます。

▼うえせいのカメラ
fujifilm x70

 

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Amazonから届いてしまった商品を返品する方法

ひとまず注文履歴から、返品したい商品を選択する。

注文履歴から選ぶ
アカウントから注文履歴を表示できるので、表示させて返品したい商品を探して「返品ボタン」を押す。

 

返品理由などを入力する

返品理由など

 

送料などがどうなるのかは、表示されるに注意書きで確認

Amazon返送の注意書き
「着払い」になるのか「元払い」になるのかの違いは、マーケットプレイスでAmazonではなくお店から発送されたものかどうかということと、自分の都合なのか商品に問題があったかどうかという2点です。

うえせい(@charin_co)の場合はあくまで、自分が間違えたということなんですが、アプリが落ちて、すぐにもう一つ申し込んだという不可抗力なので、「あんたのせいでしょ!」と思いながらの元払いで送ることにしました。

▼くわしくは、Amazonサイトを確認してください。

お客様都合による返品・交換:お客様ご負担(元払い)
注: Amazonマーケットプレイス出品者が発送する服&ファッション小物、シューズ&バッグストアの商品を返品する場合もお客様のご負担になります。詳しくは、出品者の返品ポリシーをご確認ください。

以下のいずれかに該当する商品の返品・交換:Amazon.co.jp 負担(着払い)
トラブルや不具合がある商品
Amazon.co.jpが発送する服&ファッション小物、シューズ&バッグストアの商品(商品到着後30日以内に返送した場合)

 

返品用のラベルを印刷する

切り取り線があるので、片方を箱の中にいれてもう片方は箱に貼り付けます。

箱にかんしては、何でもいいですが、届いた箱があるのでそのまま流用しました。

なので、ビニールテープが貼ってはります。

 
あとは、郵便局やコンビニまで行って手続きするだけです。

 

【まとめ】Amazonの返品は、自分で送料を払うかどうかを確認してラベルを印刷して貼って送るだけ

うえせいイラスト
送ってしまえば、あとはAmazonがちゃんとやってくれます。

着払いの案件なのに元払いで送ってしまっても、その分はAmazonさんがちゃんと商品代金と一緒に返金してくれるようなので、あまりなにも考えなくても、元払いで遅ればいいようです。

間違えたりなど、通販ではあることだと思います。
ヤフオクなどに出品するよりは、Amazonさんに返品してみたほうが良さそうよ。

では、また。テリマカシ。

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